以能够最大限度地管好水、用好水为目标的“智慧水务”建设，被视作当今水务工作的重要目标。尽管智慧水务建设还处于起步阶段，但业内人士预测，“十三五”将是智慧水务加速发展时期，智慧水务必定在水务领域进一步普及。因此，城市水务全面实现进入“智慧”阶段的时间将不会太久。

市场集中度持续攀升 智慧水务驶入发展快车道

　　随着全球云计算、物联网、移动互联网等新一轮信息技术迅速发展和深入应用，城市信息化发展正酝酿着重大变革和新的突破，由对象、过程数字化为主要特征的数字化城市向智慧化发展已成为必然趋势。在中国，智慧城市已经上升到国家的经济、科技战略层面。这意味着在“十三五”期间，中国将进入智慧城市2.0时代。而智慧水务，无疑是智慧城市建设中一项重要的内容。

　　近年来，智慧水务已成为我国传统水务领域转型升级的重要方向。它通过信息化技术方法获得、处理并公开城市水务信息，可有效管理城市的供水、用水、耗水、排水、污水收集处理、再生水综合利用等过程，成为智慧城市的重要组成部分。

　　当前，我国面临水资源短缺、水污染加剧等水问题，供水安全、供水质量要求不断提高。同时，水资源使用效率低下、供水过程中跑冒滴漏等现象十分突出。相关统计数据表明，我国600多个城市供水管网的平均漏损率超过15%，最高甚至达到50%以上。自来水厂平均产销差率达到30%，城市水网中漏损水量的经济价值每年超过200亿元。

　　何谓智慧水务？智慧水务运用现代计算机技术、传感技术、物联网、空间地理信息等多项新技术，有机整合水务管理部门、供排水设施、终端用户的海量数据，并通过互联网、移动互联网等技术，将海量水务数据及时分析与处理，为管理者的决策提出建议，以更加精细和动态的方式管理水务系统的生产、管理和服务全流程，提升水务系统的工作效率，更好地服务公众。因此，发展智慧水务已成为当务之急。

　　就像人可以通过眼睛、耳朵、手等去感知，大脑将这些感知的信息处理、制定决策，而水务则是通过现有的仪器仪表收集信息，所有信息上传到统一的数据中心进行汇总、分析、处理。目前，大数据处理、挖掘模型等技术相对通用，但产生出融合智慧的基础数据，却需要一点一滴的积累。在这个积累的过程中，掌握科学可靠的数据采集方式和实时的采集频率，快速积累形成高密度、高精度、高价值水务数据，为大数据处理、数据分析、数据挖掘夯实基础，为智慧水务提供有源之水。

　　业内预测，“十三五”将成为智慧水务加速发展时期。竞争格局逐渐由分散向集中过渡，水务行业将产生百亿元营收、千亿市值的标杆性企业。“企业应该紧跟市场、随需速动、智慧经营，充分支持企业模式创新和产业转型升级。”有业内人士表示。

　　然而现在大多数水务仍存在“信息孤岛”问题，即信息不共享互换、功能不关联互助、信息与业务流程和应用相互脱节，而智慧水务正能解决这个问题。与此同时，国外的差距不是体现在技术水平上，而是体现在应用上。”业界资深人士杨斌认为，我国目前的互联网技术与国际先进水平差距不大，但在基础设施建设对智慧水务应用的适应性上，与国外差距较大。

　　诚如智慧水务非常依赖于工厂自动化控制系统的完善性和可靠性。我国自动化控制方面虽然近两年发展比较好，但仍然存在一些问题。以污水处理厂为例，传感器安装不规范，数据采集就不全；维护不到位，采集的数据质量就可能存在问题。国内很多水务基础设施、硬件设备建设比较薄弱，造成上层的智慧水务系统使用效果打折扣。

　　此外，“最重要的也是最难的是对未来的决策执行，即通过数学模型来处理分析，形成我们想要的价值共享，例如节能降耗、管网漏损控制、预防爆管等水务最关心的事情。我们要做的就是给客户带来真正的价值，提供一整套全面完整的解决方案，而不是独立解决一个问题。所以智慧水务的建立，需要前期将顶层规划设计做好，然后分情况、分步骤地实施。最终可能用3到5年的时间，才能真正做到完全无人值守的智慧化。”业界资深人士张于指出。